이용약관

최종 수정일: 2026년 8월 19일

본 문서는 한국어와 영어로 작성되었으며, 양 언어 버전은 동등한 법적 효력을 가집니다. 두 버전 사이에 해석상 차이가 있는 경우, 한국 거주 이용자에게는 한국어 버전이 우선합니다.
This document is drafted in both Korean and English, with both versions having equal legal effect. For users residing in Korea, the Korean version shall prevail in the event of any discrepancy.
English version

본 이용약관("약관")은 LunaRabbit Inc.의 제품 및 서비스 이용에 적용됩니다. 당사의 서비스를 이용하시면 본 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

1. 서비스 설명

LunaRabbit Inc.(미국 델라웨어주 법인)는 다음과 같은 제품(이하 통칭하여 "서비스")을 운영합니다:

특정 제품에만 적용되는 조항의 경우, 해당 제품명을 명시적으로 표기합니다.

서비스 제공 지역. 본 서비스는 대한민국, 미국 및 기타 지원 지역의 이용자를 대상으로 제공됩니다. 본 서비스는 유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국 거주자를 대상으로 하거나 이들을 위해 제공되지 않으며, 당사 모바일 앱은 해당 지역에 배포되지 않습니다. 당사는 EEA 또는 영국의 이용자를 표적으로 하거나, 마케팅하거나, 모니터링하지 않습니다.

2. 베타 서비스

특정 기능 또는 플랫폼이 "베타(Beta)", "프리뷰(Preview)", 또는 "얼리 액세스(Early Access)"(이하 통칭하여 "베타 서비스")로 지정될 수 있습니다. 베타 서비스를 이용하시면 다음 사항에 동의하시는 것으로 간주됩니다:

베타 서비스는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 상태로(as available)" 제공되며, 제10조의 책임 제한 조항이 베타 서비스에 전면적으로 적용됩니다.

3. 계정 등록

LunaRabbit Chat 이용을 위해서는 계정이 필요합니다. 로그인 또는 회원가입 후 이용하실 수 있으며, 비로그인(익명) 이용은 제공되지 않습니다.

당사 서비스를 이용하시려면 다음 조건을 충족하셔야 합니다:

귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

4. 무료 요금제

모든 Office 이용자는 무료로 월별 AI 사용 허용량을 제공받습니다. 허용량은 주기적으로 초기화되며 이월되지 않습니다. 무료 요금제에는 Sprinter 모드의 AI 사용자 정의 함수 이용이 포함됩니다. 신용카드가 필요하지 않습니다.

베타 상태: 본 서비스는 현재 베타 서비스로 제공됩니다. 서비스를 이용하시면 제2조의 베타 서비스 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 유료 요금제는 pricing.lunarabbit.ai에서 확인하실 수 있습니다.

당사는 합리적인 사전 통지와 함께 무료 요금제의 한도를 변경하거나, 유료 요금제를 도입하거나, 기능을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.

Chat 무료 요금제

모든 Chat 이용자는 무료로 일별 AI 사용 허용량을 제공받습니다. 허용량은 매일 초기화되며 이월되지 않습니다. 무료 요금제에는 웹 검색, 딥 리서치, 이미지 생성 기능이 포함된 Basic 모드 이용이 포함됩니다. 신용카드가 필요하지 않습니다.

LunaRabbit Chat 이용을 위해서는 계정이 필요하며, 비로그인(익명) 이용은 제공되지 않습니다.

모델 개선 (opt-in): 회사는 비식별화 처리된 대화를 AI 모델 개선에 이용자가 '모델 개선'에 동의(opt-in)한 경우에만 활용합니다(동의모달 또는 설정 메뉴). 이는 등록 이용자에 적용되며 기본값은 미동의(off)로, 동의가 필요하고 언제든지 동의·철회하실 수 있습니다. 회사는 현재 대화를 모델 학습에 수집하고 있지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요.

5. 환불 정책

환불 및 구독 취소는 본 약관의 일부를 구성하는 환불 정책에 따라 처리됩니다. 요약하면 다음과 같습니다:

6. 이용 규정

귀하는 본 약관에 참조로 편입되는 이용 규정을 준수하는 데 동의합니다. 요약하면, 귀하는 당사 서비스를 다음 목적으로 이용하지 않을 것에 동의합니다:

당사는 심각도에 따라 사전 통지 여부와 관계없이 본 약관을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.

Chat 관련 추가 규정: 귀하는 자동화된 수단(VPN 순환, 쿠키 삭제 스크립트 등)을 통해 LunaRabbit Chat의 속도 제한을 우회하거나, 사전 서면 동의 없이 서비스를 다른 애플리케이션의 백엔드로 사용하지 않을 것에 동의합니다.

7. 지식재산권

당사의 재산

LunaRabbit 및 관련된 모든 상표, 로고, 서비스 마크는 당사의 재산입니다. 기반 기술, AI 모델 및 소프트웨어는 지식재산권법에 의해 보호됩니다.

귀하의 콘텐츠

귀하는 귀하의 문서 및 데이터에 대한 완전한 소유권을 보유합니다. 당사는 귀하가 서비스를 통해 처리하는 콘텐츠에 대해 어떠한 권리도 주장하지 않습니다. AI가 생성한 출력물(수식, 텍스트 등)은 귀하에게 귀속됩니다.

7-2. 파일 저장 및 업로드 콘텐츠

본 서비스는 파일 업로드, 라이브러리(업로드 파일 및 AI 생성 산출물의 보관), 문서 분석 기능을 제공합니다. 파일을 업로드하거나 저장하기 전에 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

권리 보증 및 사용자 책임

접근 및 보안

귀하가 업로드한 콘텐츠는 보호되며, 귀하가 명시적으로 공유한 경우에만 타인과 공유됩니다. 당사는 다음의 경우에 한하여 귀하의 콘텐츠에 접근할 수 있습니다: (i) 서비스 제공에 필요한 경우(파일 형식 검증, 썸네일 생성, AI 분석 처리 등); (ii) 본 약관 또는 개인정보처리방침에서 허용하는 경우; (iii) 법률, 규정 또는 유효한 명령에 의해 요구되는 경우; (iv) 보안 사고 등 긴급 상황에 대응하기 위해 필요한 경우.

보관, 한도 및 삭제

파일 저장 기능과 관련된 당사의 책임에는 제10조(책임 제한) 및 제11조(면책)가 적용됩니다.

8. AI 출력 면책 조항

AI가 생성한 결과물(수식, 텍스트, 데이터 분석)은 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 정확성을 위해 노력하고 있으나, AI 출력물에는 오류가 포함될 수 있습니다. 특히 중요한 비즈니스 의사결정에 활용하기 전에 AI가 생성한 모든 콘텐츠를 검토하고 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

인공지능 기반 운용 사전 고지. LunaRabbit Chat 및 LunaRabbit Office는 생성형 인공지능에 기반하여 운용됩니다. 귀하가 서비스에서 받는 텍스트, 수식, 코드, 이미지, 영상, 음성 등의 결과물은 인공지능 모델이 생성한 것입니다. 본 조항은 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조제1항 및 같은 법 시행령 제23조제1항제1호(이용약관 기재)에 따른 사전 고지입니다.

생성 결과물의 표시. 이미지 생성·영상 생성 기능의 결과물은 대화 화면과 라이브러리에서 “생성 이미지”, “생성 영상”으로 표시되며, 읽어주기·오디오 개요 기능도 해당 기능명으로 표시됩니다. 이는 같은 법 시행령 제23조제2항제1호의 “사람이 인식할 수 있는 방법”에 따른 표시입니다.

파일 자체에는 표시가 없습니다. 당사는 생성된 이미지·영상·음성 파일 내부에 워터마크나 기계 판독용 출처 정보(C2PA 등)를 삽입하지 않습니다. 따라서 파일을 내려받거나 외부로 공유하면 그 파일 자체에는 AI 생성 표시가 남지 않습니다. 귀하가 서비스 외부에 결과물을 재게시하는 경우, AI가 생성한 것임을 밝히는 것은 귀하의 책임입니다.

귀하는 당사 서비스의 출력물이 AI에 의해 생성된 것임을 인정하며, 적절한 고지 없이 이를 사람이 작성한 것처럼 표시해서는 안 됩니다.

9. 서비스 가용성

당사는 99.9%의 가동 시간을 목표로 하지만, 중단 없는 서비스를 보장하지는 않습니다. 당사는 유지보수, 업데이트를 수행하거나 장애를 경험할 수 있습니다. 계획된 다운타임에 대해서는 합리적인 노력을 기울여 사전에 통지해 드리겠습니다.

10. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

11. 면책

귀하는 다음과 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임 및 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 LunaRabbit Inc., 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책, 방어하고 해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다: (a) 귀하의 서비스 이용; (b) 귀하의 본 약관 또는 이용 규정 위반; (c) 지식재산권을 포함한 제3자의 권리에 대한 귀하의 침해; 또는 (d) 귀하가 서비스를 통해 제출한 콘텐츠.

12. 불가항력

어느 당사자도 자연재해, 전염병, 전쟁, 테러, 폭동, 통상 금지, 민간 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 파업, 인프라 장애, 인터넷 서비스 제공업체 장애, 또는 제3자 AI 모델 제공업체의 행위를 포함하되 이에 한정되지 않는, 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 본 약관상의 의무 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 영향을 받은 당사자는 영향을 완화하고 실행 가능한 한 빨리 의무 이행을 재개하기 위해 합리적인 노력을 기울여야 합니다.

13. 해지

당사는 귀하가 본 약관을 위반할 경우 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 귀하는 당사에 연락하여 언제든지 계정을 삭제하실 수 있습니다. 해지 시 귀하의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다.

14. 약관 변경

당사는 수시로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 이메일 또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 최소 30일 전에 사전 통지해 드리겠습니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

15. 준거법

본 약관은 법률 충돌 원칙에 관계없이 미국 델라웨어주 법률에 의해 규율되고 해석됩니다.

16. 분쟁 해결

비공식 해결

정식 절차를 개시하기 전에 귀하는 [email protected]로 연락하여 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 당사는 30일 이내에 분쟁을 해결하기 위해 노력하겠습니다.

구속력 있는 중재

비공식적으로 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 본 약관 또는 서비스와 관련하여(성립, 이행 또는 위반을 포함) 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁은 미국중재협회(AAA)의 상사중재규칙에 따라 관리되는 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 중재는 델라웨어주에서 영어로 진행되며, 중재인의 결정은 최종적이고 구속력을 가집니다.

집단 소송 포기

귀하와 LunaRabbit은 모든 분쟁 해결 절차가 개별적으로만 수행되며, 집단, 통합 또는 대표 소송의 형태로는 수행되지 않을 것에 동의합니다. 본 집단 소송 포기 조항이 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 본 중재 조항 전체가 무효가 됩니다.

소액 사건 예외

상기 규정에도 불구하고, 어느 당사자든 해당 법원의 관할권 내의 분쟁에 대해 소액 사건 법원에 개별 소송을 제기할 수 있습니다.

소비자 보호 적용 예외

귀하가 대한민국에 거주하는 소비자인 경우, 위의 구속력 있는 중재 및 집단 소송 포기 조항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 대신, 모든 분쟁은 해당 관할권의 강행적 소비자 보호법에 따라 귀하의 거주 국가 법원에서 해결되며, 여기에는 대한민국 소비자분쟁조정위원회를 통한 귀하의 권리가 포함됩니다.

적용 배제 선택

귀하는 본 약관에 최초로 동의한 후 30일 이내에 [email protected]로 서면 통지를 보내어 본 중재 조항의 적용을 배제하실 수 있습니다. 적용을 배제하시는 경우, 분쟁은 델라웨어주에 소재하는 주 법원 또는 연방 법원을 통해 해결됩니다.

17. 분리 가능성

관할 법원에 의해 본 약관의 어떤 조항이 무효, 위법 또는 집행 불가능한 것으로 판명되더라도, 해당 무효는 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않으며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

18. 완전 합의

본 약관은 개인정보처리방침, 쿠키 정책, 이용 규정 및 환불 정책과 함께, 서비스 이용에 관하여 귀하와 LunaRabbit 사이의 완전한 합의를 구성하며, 서면이든 구두이든 이전의 모든 합의, 양해 및 의사소통을 대체합니다.

19. 양도

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관에 따른 귀하의 권리의 전부 또는 일부를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 통지 없이 언제든지 본 약관을 양도할 수 있습니다. 본 조항을 위반한 양도는 무효로 합니다.

20. 권리 불포기

본 약관의 어떤 조항에 대한 권리 불행사가 해당 조항이나 다른 조항에 대한 추가적 또는 계속적인 권리 포기로 간주되지 않습니다. 당사가 본 약관에 따른 권리 또는 조항을 행사하지 않더라도 해당 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 않습니다.

21. 연락처

본 약관에 관한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다: